Platform Komunikasi Pelanggan yang Efektif
REVE Chat adalah platform komunikasi pelanggan omnichannel yang dirancang untuk meningkatkan interaksi dan dukungan pelanggan bagi bisnis online. Dengan fitur utama seperti chatbot AI, platform ini memudahkan otomatisasi komunikasi, sehingga memungkinkan percakapan yang lebih cerdas dan efisien. Solusi live chat juga tersedia untuk mendukung tim layanan pelanggan dalam memberikan bantuan secara real-time, meningkatkan kualitas layanan secara keseluruhan.
Selain itu, REVE Chat memungkinkan kolaborasi melalui video call, memberikan pengalaman interaktif yang lebih personal. Fitur co-browsing memungkinkan agen untuk membantu pelanggan secara langsung dengan mengakses jendela browser mereka. Dengan dukungan untuk berbagai saluran komunikasi, termasuk media sosial dan aplikasi pesan, serta sistem tiket bawaan, platform ini menawarkan solusi yang komprehensif untuk berbagai industri seperti perbankan, pendidikan, dan e-commerce.
